¦  Home  ¦  Impressum  ¦  Kontakt  ¦ 

 

Leistung Methodik Team Home

 
Grafiken

Events


 
 

23./24.10.2017  >> Führen  <<

Eine Führungswerkstatt für Filialleiter, Führungskräfte HV/BO, Inhaber

Ausschreibung

Die Inhalte


 

Führung konsequent positionieren

Chef und Mitarbeiter müssen die richtige Einstellung und Verantwortungsteilung finden: Umdenken - abgeben - annehmen
 

Führung konsequent vorbereiten

  • Grundorientierung im Team finden
  • Coaching als Methode nutzen
  • Zusammenarbeit im Führungsteam
  • Verantwortung delegieren
  • durch konkrete Ziele führen und diese controllen
  • Führungszeiten planen

Führung konsequent umsetzen

  • Der Start in die neue Führungsstruktur
  • Den Führungsprozess gestalten
  • Führungsinstrumente richtig einsetzen
  • Schwierige Situationen meistern
  • Checklisten zum Controlling

Referenten: Dr. Borchert / Dr. Kaeppel

Dauer: 2 Tage

Ort: Akademie Heinsberg; Heinsberg

Kosten: Euro 600,- zzgl. ges. MwSt. plus Tagungspauschale, Reisekosten und Übernachtung

Weitere Informationen hierzu: - lesbar mit AcrobatReader -


 
 
 

25./26.10.2017 >> Bestände und Prozesse steuern: <<

Eine Führungswerkstatt für Filialleiter, Führungskräfte HV/BO, Inhaber

Ausschreibung

Die Inhalte


 

Backoffice-Aufgaben aus Filialleitungssicht

  • Wo knistert es im Aufgabenfeld Apotheke/ Filiale zwischen Offizin und Logistik?
  • Kenne ich die Ziele und die Wirkhebel im Bereich Logistik?
  • Welche Ziele hat das BO?
  • Welche Aufgaben hat Miss HV?
  • Meine Aufgaben als Filialleitung für den Bereich BO

Arbeitsabläufe im BO effektiv, synchron und störungsfrei gestalten

  • Bestände steuern und optimieren
  • Verkaufsbereitschaft
  • Lagerumschlag
  • Bestandspflege
  • Bezugswege
  • Zielwerte
  • Aufgabenzuordnung
  • Regeln
  • Verantwortlichkeit Kompetenzen
  • Eigentumssicherung

Leistungen und Kosten im BO

Bestände und Prozesse im Spiegel der BWA

  • Umsatz und Frequenz
  • RE
  • Kosten soweit beeinflussbar durch FL

Lernstrecke Proportionen "erleben"

  • Umsatz - Wareneinsatz - Mitarbeiterkosten - Gewinn
  • Ware im Regal in Geldwert schätzen

Klare Regeln - Effiziente Strukturen - Messbare Ergebnisse

Referenten: Dr. Kaeppel / Lutz Steinfurth

Dauer: 2 Tage

Ort: Akademie Heinsberg; Heinsberg

Kosten: Euro 600,- zzgl. ges. MwSt. plus Tagungspauschale, Reisekosten und Übernachtung

Weitere Informationen hierzu: - lesbar mit AcrobatReader -


 
 
 

30./31.10.2017 >> Category Management <<

 
Eine Verkaufswerkstatt für Filialleiter, Führungskräfte im HV/BO, Inhaber

Ausschreibung

Die Inhalte - siehe Ausschreibung


 

Referenten: Dr. Kaeppel

Dauer: 2 Tage

Ort: Akademie Heinsberg; Heinsberg

Kosten: Euro 600,- zzgl. ges. MwSt. plus Tagungspauschale, Reisekosten und Übernachtung

Weitere Informationen hierzu: - lesbar mit AcrobatReader -


 
 
 

01./02.11.2017 >> Offizin steuern <<

 
Eine Verkaufswerkstatt für Filialleiter, Führungskräfte im HV/BO, Inhaber

Ausschreibung

Die Inhalte


 
Verkaufen wollen ist eine besondere Herausforderung an den "Stillen Verkauf" und eine große Chance für den aktiven Verkauf in der Offizin. Verkaufserfolg ist kein Zufall sondern Ergebnis konsequenter Führung.

Ihr Nutzen

  • Wir wecken Spaß und Interesse daran, den Kunden sinnvolle Zusatzangebote auszusprechen.
  • Wir kräftigen die Stärken und Individualität der Mitarbeiter und ermutigen dadurch, aktiv mit Angeboten auf Kunden zuzugehen.
  • Wir gestalten den konkreten Kundenkontakt
  • Wir machen Verkaufen zu einem lebendigen Thema in Ihrer Apotheke, über das die Mitarbeiter reden, über das sie sich austauschen und reflektieren.
  • Wir unterstützen Mitarbeiter, sich im Verkaufsteam selbst zu trainieren - kontinuierlich, konstruktiv und konkret.
  • Wir bringen den Verkaufsmotor zum Laufen - zum Nutzen der Kunden, zum Nutzen der Mitarbeiter, zum Nutzen Ihrer Apotheke.

 

Aus dem Inhalt

  • Führungsaufgaben Offizin-Leitung
  • Verkaufsziele setzen: realistisch, individuell, konkret
  • Verantwortlich für den Offizin-Auftritt
  • Mitarbeitereinsatz und Teamentwicklung
  • Kundendaten organisieren
  • Kundenbeziehung/ Kundenbegeisterung
  • Berührungspunkte auf Kunden ausrichten
  • Zusatzverkauf, Aktion und stiller Verkauf
  • Leistungen und Kosten im HV
  • HV-Controlling
  • Mitarbeiterwissen organisieren/ internes Trainingsprogramm planen und steuern

Referenten: Dr. Borchert

Dauer: 2 Tage

Ort: Akademie Heinsberg; Heinsberg

Kosten: Euro 600,- zzgl. ges. MwSt. plus Tagungspauschale, Reisekosten und Übernachtung

Weitere Informationen hierzu: - lesbar mit AcrobatReader -


 
 
 
 

© 2011 OrgaConsult - Dr. Ulrich Kaeppel
 ¦  Home  ¦  Impressum  ¦  Kontakt  ¦